ネットオークションでの厨房用品の購入

私がネットオークションに参加してみて実際に感じた注意点について述べたいと思います。ネットオークションは品物の購入に際しての選択肢を増やしてくれる有用な方法ではありますが、お互いに顔が見えず、また入札者は品物さえも目にすることができない訳ですから、トラブルは少なくないものであると予め認識しておくことが必要だと思います。

・“１円スタート”は詳細に注意する：オークションで、特にショップによる出品には“１円スタート”と派手に銘打って出品している例が数多く見られます。そうしたもののすべてが悪いとは言えませんが、少なくとも注意は必要だと思います。商品自体が粗悪な物であったり送料が高く設定してあったりと、犯罪行為ではないのかもしれませんが購入者にとっては不愉快な経験をしてしまう可能性は少なからずあると思います。私自身、一度がっかりしたことがありました。商品の質と、送料を含めた価格を考えると、むしろ割高になってしまったのです。

・レスポンスの悪い出品者は避ける：できれば入札する以前に商品に関して質問等をする形で出品者の反応をみるべきではないかと思います。落札した後に出品者と連絡がつきにくいという事態はかなりのストレスになります。また、逆にレスポンスが早く、丁寧な出品者は商品に関しても信頼に値するということが多いようです。他にも、こちらが早々に入金しても、なかなか発送してくれない個人の出品者もいました。規約違反というほどの遅れではありませんでしたが、お金を受け取っている以上はできるだけ早急に発送するか、そうでなければ予めその点について注意を喚起しておくべきだと私は思います。

・汚れやサビは自分で掃除する覚悟で：中古品とはいえ、出品されているものは出品者側である程度は掃除がされているはず…と期待するのは落札者側からすれば当然の人情であると思います。しかし、“掃除済み”という基準自体があいまいなものですし、金属のサビなどは掃除をするだけでは落とせないということを考えても、落札者はある程度自分でそれらをする覚悟が必要だと思います。“これくらいの値段だったら、写真ではあまり良くわからないが、きっと状態の良いものだろう”という思い込みはするべきではありません。出品者によっては、独自の基準を示したうえで個々の品物の状態をランクで表示している場合もありますが、これも絶対的に信じてはいけないと思います。